1.  Þetta snýst um framsetningu.

2.   Að þekkja áheyrendurna

3.  Alltaf gott að hafa litinn á hreinu

4.  Og mikilvægi orðaleikja

5.  Fá fólk til að staldra við

6.  Endur-flokkun titla getur lengt sölutíma.

7.  Sjálfsmeðvitund er allt.

8.  Að endurnýta þjófnað sem sölutækni…

9.  Það ætti að vera hægt að selja einhvern efnistengdan varning

10. En ekki allan…

11. Hreinskilni virkar líka alltaf

Þýtt héðan.